Toplam Kalite Yönetimi ve ISO-9000 Kalite Güvence Sistemleri
Yayın Tarihi: 28.09.2000
ISBN:
Dil: TÜRKÇE
Sayfa Sayısı: 461
Cilt Tipi: Karton Kapak
Kağıt Cinsi: 1. Hm. Kağıt
Boyut: 16 x 23 cm
Tanıtım Bülteni
Günümüzde kalite, işletmeler tarafından üzerinde çok durulan önemli ve başarı için belirleyici bir öğedir. Özellikle arzın talebi aştığı endüstri kollarında üreticilerin; pazara girebilmek, pazarda kalabilmek, Pazar payını arttırarak rekabetçi üstünlüğe erişebilmek için müşteri tatminin ön planda tutarak strateji geliştirmeleri gerekmektedir. Talebin yüksek olduğu pazarlarda, kötü de olsa malların alıcı bulması zordeğildir. Ancak bugün talebin böylesine yüksek olduğu piyasalar oldukça azdır. Bu nedenle artık mal ve hizmetlerin kalitesi, rekabeti ve işletme başarısını tayin eder duruma gelmiştir....Toplam Kalite Yönetimi'nin işletmecilik anlauışına getirdiği pek çok yeni kavram vardır. Bu kitapta, özelliği hızlı, değişim ve yüksek rekabet olan çağımız şartlarına uyum sağlayıp, çevresel değişimlerin sunduğu tehditleri fırsata dönüştürebilecek yeteneğe, bir misyon ve vizyon geliştirme kabiliyetine sahip bu yönetim perspektifi içinde "TKY ve ISO 9000 Kalite Güvence Sistemi" teori ve uygulama yaklaşımlarıyla ele alınacaktır.
Toplam kalite yönetimi konusu aslında önemli bir konu olmasına rağmen üzerinde pek durulmayan bir husus. Kitap konunun özünü ve detaylarını sade bir dille açıklamış. Diğer toplam kalite kitaplarından farklı olarak konuyu iyi analiz etmiş..
Kitap Yorumları - (1 Yorum)
Toplam kalite yönetimi konusu aslında önemli bir konu olmasına rağmen üzerinde pek durulmayan bir husus. Kitap konunun özünü ve detaylarını sade bir dille açıklamış. Diğer toplam kalite kitaplarından farklı olarak konuyu iyi analiz etmiş..