“En İyi Bakım Onarım Pratikleri”ne uygun adımları izlemeyen bakım personeli esas itibarıyla bu arızaların çoğalması yönünde etkilerler. Kendiliğinden oluşan arızaların %30- %50’si, aslında, bakımın temellerini bilmeyen bakım personelinin katkısı ile ortaya çıkmaktadır. Yine uzman olmasına rağmen, en iyi bakım onarım pratiklerini izlememeyi seçen bakım personeli, yine bu arızaların en azından %20-%30’unun potansiyel nedenidir. Bu problemin varlığı Georgia Eyaletindeki firmalarda gerçekleştirilen ustalık değerlendirme süreci aracılığıyla da ayrıca onaylanmıştır. Bu program, geniş bir endüstriyel alandaki binlerce bakım personelinin yazma, tanımlama ve performans değerlendirmelerinin bir kombinasyonu aracılığıyla temel bakım bilgisini değerlendirmiştir. Sonuçlar %90’ından fazlasının mekanik bakımın temellerinden yoksun olduğunu göstermiştir. Bu kitap, bakım personelinin ekipmanı en üst düzey güvenirlikte işletmesini sağlaması ve firmaların azaltılmış bakım giderleri ve artırılmış verim ve kapasite aracılığıyla daha etkin çalışması için “En İyi Bakım Onarım Pratikleri” üzerinde odaklanmıştır.